澳門本土出產的金融專家?——專訪富盈環球集團主席高頌妍小姐

澳門金融產業比較傳統,但是原來本地不乏領域內的頂尖人才。近年澳門經濟適度多元呼聲更加高漲,青年希望有更多選擇空間,但是他們投入新興產業時將會面臨甚麼?又應如何把握好“現代金融”的發展機遇呢?

澳門本土出產的金融專家?

——專訪富盈環球集團主席高頌妍小姐

在大眾的想像中,金融業的畫面可能是《華爾街之狼》裡李安納度高舉的白蘭地杯,《大空頭》裡怪才基金經紀推倒代表整個金融體系的積木,或是《大時代》裡丁蟹瞪大雙眼緊盯的交易顯示板。

金融業的聯想使人血脈賁張,相較於鄰埠香港,澳門金融產業比較傳統。不過,這種“一個決定,影響數千萬甚至數十億金額上落”的場景其實並不十分遙遠,有不少澳門青年已經以不同的崗位身在其中。

高頌妍是土生土長的澳門青年,是現任富盈環球集團主席兼首席執行官。此前十多年,她曾在多間世界知名投資銀行如雷曼兄弟、摩根大通等任分析師。

發表行業觀,攝於中信里昂2017旗艦投資論壇

售賣“預見”的人

能預見未來是金融行業裡致勝關鍵,高頌妍任職多年分析師,便是這個行業裡售賣“預見”的人。她的客戶大多數是常常被稱為“大戶”的基金公司或會進行投資的機構企業,為他們分析各類資產,當中最普遍的是企業股票。

股民間常常開的玩笑“股票、股票,最重要的是『估(猜,粵音與股同)』”。事實上,能準確地“估中”企業的盈利狀況當然最能彰顯分析師的價值,對高頌妍來說這亦是她作為分析師成就感的重要來源。

“如果你計算一間公司賺多少錢,算得很準,那便會有很多基金聽你說,你也會越來越多『粉絲』。”像路透社、彭博社等資訊公司每年都會給分析準繩度高的分析員頒獎表彰,高頌妍便是曾經獲獎的分析員。

於彭博新聞發表行業觀(2017)

“一般分析員很少跟主流對唱反調,不過一旦唱反調而又『估中』,那大家都會覺得你很厲害。”高頌妍也有類似經歷,她在香港摩根大通擔任分析員時,零售業是她比較專長的領域之一。

2010年後,香港正值內地自由行風潮,強大的購買力把零售業推在風口,高頌妍正好為客戶推薦命中了相關的一些零售股。正當該零售股股價每日進斗,股價在很高位時,高頌妍便沒有“跟風”再讓大家追進。

後來結果大家都清楚。

其中一家公司是曾經10元不到,飛昇過百元的公認零售股王。在3個交易日裡暴跌45%,神話破滅。要洞悉先機,高頌妍當然沒有像印度神童的預知神力,靠的只是對企業的大量研究和調查,這是分析員的職責。

鍛煉自己的“眼光”


高頌妍本科就讀於美國聖母院大學工商管理系,讀金融及經濟方向雙主修,其後碩士就讀於美國哥倫比亞大學工商管理系,讀金融及房地產方向雙主修。畢業後像每一位分析員一樣,從見習到初級,再成為資深分析師。高頌妍一步步從實戰中學習,鍛煉自己的“眼光”。

美國哥倫比亞大學MBA畢業典禮合照(2009)

“剛開始時少不免幫資深的分析師『揼石仔』(做基本的勞力工作),跟他們去企業發佈會裡寫紀要,慢慢地便會讓你代表投行來發問,然後再嘗試開始做自己的分析。”高頌妍指初入行時多看多試很重要,日常要跟踪負責企業的新聞,每天都要看不同的企業估值或盈利等模型。

模型是分析師的重要工具,其實是一份試算表。分析師通常會按照經驗加入企業相關的數據,來建構不同參數的公式,旨在準確地估算企業的價值或盈利實況。高頌妍在跟隨資深分析師累積一定經驗後,亦會負責更新或建構新的企業模型。

“總的來說,你從一開始幫手一部份,慢慢地便開始全盤接手,最後所有事情都要識。”高頌妍回憶作為分析師,有一段時期特別地累。如有公司的記者發佈會,她要自己出席去發問,回去再要自己完成報告,在早會開始前,她便又要跟內部同事和銷售團隊簡述當天企業相關的新聞。“中間很長時間都要『一腳踢』,直到你慢慢資深,公司會給你更多資源,派些人手幫你。”

飯桌上的財商課

高頌妍的商業世界觀,是在她兒時飯桌上打開的。那時“財商”一詞還沒出現,高頌妍在初中二年級,父母與她閒聊之間會談到市場上發生的事。


“當我真的只有很少很少的錢,『搭單』叫父母幫我投資時,我便主動了解投資的事。”那筆很小的投資成為推動力,高頌妍每天會追看企業相關新聞,也開始從父母那裡認識社會大事影響某些資產價格的原因。

陳瑞祺永援中學商科班合照

在飯桌上,高頌妍的世界開始透過市場連結起來。

小時候父母給她在商業上的啟發,影響高頌妍到了需要選科時,便已決定自己未來要在商業路上發展。

成為金融人材最重要的是天賦嗎?

對高頌妍來說,她認為像她小時候這樣的接觸機會,對青年們十分重要。

高頌妍指政府可以嘗試與學界多舉辦金融、商業類的比賽,少時概念的養成會幫助到有志發展金融業的年青人。“在贏輸不太重要時,年青人可以儘量地試。試完他們或許感興趣,或許並不,但是起碼能接觸到。”高頌妍說。


在年青人對金融業感興趣後,會發現它的吸引之處。

回校演講,攝於美國哥倫比亞大學(2016

回報和相隨的代價

從事金融業有豐厚的回報,高薪待遇一直被大眾仰慕。根據數據,香港金融行業各種職位畢業剛入行時,都能達到至少30萬港元以上的年薪。隨年資增加,3-7年工作經驗的金融行業從業者,大部份年薪都能上至百萬。不過除此之外,原來還有不少“好處”。

金融行業裡,分析師不是一直在室內對着電腦和資料。高頌妍認為做分析師其中最有趣的地方,便是經常有出國差旅的機會,短時間內1-2星期可能便會出差到不同地方。

成為資深分析師,升至稍中層的位置後,高頌妍因為要對接不同的基金客戶,常常要到新加坡、倫敦、紐約和三藩市等地為她的客戶做路演。如遇到些公司要做IPO(首次公開募股)上市集資,也會有機會到世界各地去做實地考察。

高頌妍回憶道,“返港工作時剛好遇到PRADA準備做IPO,當時真的飛了過意大利。”公司開着直升機帶領投行代表周圍遊覧,看看他們米蘭的廠房。“做金融行業在機緣下可以做到這些平常沒想過的事。”如果喜歡出遊,分析師可能是個好選擇。

“但是,在金融的理論裡,一般高回報都伴隨著高風險。”高頌妍指,相對地金融行業有長工作時、高強度、大風險的特點。像在香港作為一位分析師,在每天開市前,大概7點便要開早會。之後一直到夜晚,不定期都有各種消息發佈。

尤其近年特別多中資概念股在美國上市,消息一般會配合美國市場,選在夜晚推出。“一般工作做完便晚上12點,回家便已1、2點,但是明天7點又要準時回到公司了。”高頌妍指在金融業中,市場不會等人,工作強度也會比較地高。作為金融從業員必須適應金融業急促的節奏,而且每天市場都會證明你分析結果的對錯。


“就像是,把人生濃縮了一下那般。”高頌妍指在金融業裡,會比其他行業更快得到機會。像她當時在投行任分析師,工作大概3-4年已經開始可以對接一些大企業的高層,或是中型公司的CEO級別人士。“好快便能接觸到不同的人脈,這在其他很多領域幾乎是不可能。”

香港特許金融分析師學會 2017 研究報吿比賽初賽

風險

金融業從業者無法避開經濟周期的下坡。高頌妍笑說自己算是稍幸運的一員。

2008年,雷曼兄弟。次按危機引發的金融海嘯。

很多人會記得雷曼兄弟是金融海嘯的主角之一,這是2008年金融海嘯發生時我們聽得最多的名字。在次按危機引爆前,雷曼兄弟是華爾街裡很有名氣的投資銀行,也是高頌妍正式從業的第一間投行。

“正職做了2年,剛好我準備報讀MBA碩士課程,那時金融市場還是頂峰時期。”2006年高頌妍報考,2007年入學,次按泡沫破裂一發不可收拾。“08、09年時確實是非常深刻,當時一起共事的同事很多都被牽連。”高頌妍剛好躲過了這場“海嘯”的一線衝擊,在當時金融行業裡,各間大機構都在大幅裁員,很多她的同行都要面臨失業。

不過對高頌妍來說,並非完全沒影響。


蕭條周期不會轉眼恢復,一般最少需要兩、三年時間。意味著當她讀完兩年碩士,會與大量的同行一起競爭工作機會,就業會相當困難。高頌妍所持的即使是行業裡頗具競爭力的MBA證書,但問題是各大企業在那段時期連職位都沒有開設。

香港哥倫比亞大學校友會邀請時任香港交易所行政總裁李小加作分享(2020)

“這是金融從業者的高薪中,計算在內的風險承擔。”高頌妍建議作為分析師,應廣積人脈,因為良好的人脈關係,是能使分析員變得獨特的重要因素。例如若能深入接觸企業的內部人員,分析員在了解企業時得到更準確實用的資訊,會大大提高分析結果的準確度。這樣能提高在金融業領域的風險抵抗能力。

尋求澳門自身方向

近年《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》提出發展促進澳門經濟適度多元的新產業,當中現代金融是四大產業方向之一。隨金融行業的現代化和電子化,澳門發展金融成為可能。

高頌妍認為澳門具備很多金融業的先天優勢,如有獨立的貨幣、特區的行政優勢等。“最應該思考的可能是人才的問題。”她指澳門周邊有不少參考的對象,可以多思考最初香港、新加坡等地方,是如何能吸引世界各地的金融人才聚集,讓領域裡的專才願意舉家過來發展?


“稅制、社會配套、法規等需要政府細心思考外,重要的還有發展定位。”高頌妍指現代化技術會幫助澳門不用一步步沿香港舊路走,同時澳門應努力尋找區別開香港,把握現代化技術的契機發展自身的定位與方向。

高頌妍參與香港旅遊業界論壇,共同探討香港的經濟展望及旅遊業的最新趨勢(2017)

文化激盪,豐富自我——專訪UNESCO實習計劃人員金怡霖

【人物簡介:金怡霖,於2018年獲選為“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”實習人員,前往秘魯利馬聯合國教科文組織實習,歷時一年,於2019年結束實習。】

        秘魯是聞名世界的古印加文化發祥地,文化資源豐富,有十二項遺產被聯合國教科文組織列入“世界文化遺產”之中。2018年,金怡霖(Karen)獲選為“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”實習人員,在對西班牙語一竅不通之下,隻身到秘魯的利馬聯合國教科文組織加入文化部門。一年來,她見識到秘魯的文化遺產保育、不同部族的傳統文化、秘魯的風土民情,其西班牙語水平亦得到大大提升。這趟文化之旅,讓Karen大開眼界,也豐富了她的人生閱歷。

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金怡霖(Karen)到秘魯聯合國教科文組織文化部門展開實習計劃

跳入未知新領域

        為了讓澳門青年拓展國際視野,從工作歷練中促進專業成長,澳門人才發展委員會與澳門基金會聯合舉辦“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”,讓澳門青年有機會走向世界,前往國際組織工作學習。Karen對世界文化遺產深感興趣,希望透過參加UNESCO實習計劃學習有關知識,增廣見聞:“我很喜歡認識當地文化,我認為文化可以推動社會發展,也影響社會政治。”

        Karen是理科生,大學時在香港修讀生物學士學位,碩士研究海洋生物。工作和科學、環境研究等相關,但她對歷史、文化遺跡等課題很感興趣:“對我來說,文化保育是一個新的領域,所以想要去探索一番。我著重成長經驗,之前讀大學,我也曾去過澳洲、日本、菲律賓等多個國家做實習工作,我認為趁年輕要將自己的心打開,將目光放遠一點,所以決定參加計劃前往秘魯。”

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金怡霖對歷史、文化遺跡等課題很感興趣

        秘魯以西班牙語為主要語言,但當時的Karen對西班牙語一竅不通,出發前只讀了一些基礎課程,學會一些簡單生字便出發。到了秘魯後,由於整個語境不同了,Karen學習西班牙語大有長進。她說:“開始時的一個月,大部份的字和路牌都看不懂,說不出想說的,聽不懂要聽的,但慶幸有英文基礎,也不難理解,基本上一、兩個月已經看得懂了。我每天都看報紙、電視新聞學西班牙語,下班會去上西班牙語課。經過十個月左右,我已經有很大進步,現在正準備考西班牙語國際中級考試B2。我覺得所有事情起步都很難,但從過程中看到自己的進步,會覺得很開心。”

        人生路不熟的Karen,到了秘魯後,才深感社會安全的可貴。她說:“治安問題對於我來說是一種文化衝擊,如果不去這麼危險的國家,你永遠不會知道澳門、香港有多好。在秘魯,天天看新聞就像看恐怖小說,每天三、四個人身亡彷彿是常態,槍擊案、搶劫、強姦、交通意外也經常發生,我也曾在過馬路時被車撞倒入院。不過犯罪在任何國家都是無處不在,我會提醒自己保持警覺性。為了保護自己,我大多時候過了晚上九點都不會出門。”

異國的文化激盪

        Karen到UNESCO加入負責保育文化遺產的文化部門,她的工作主要負責翻譯、資料蒐集和活動協調。她說:“雖然在部門裡工作用西班牙語,但和總部溝通用英文,所以我需要擔任翻譯,也因應項目做資料蒐集,看相關報告文獻,還有協助其他同事手頭上的文化保育工作;我學習到如何將遺產申報為‘世界文化遺產’,學習當中的法律條文和程序;參與活動協調如一些關於利馬將來政治發展的講座、女性科學家獎頒獎禮活動等等;秘魯有多種土著語言及方言面臨消失的危機,我們的工作就是要將它的文化價值保存下來和擴展出去。”

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在UNESCO主要負責翻譯、資料蒐集和活動協調等工作。(圖片由受訪者提供)

        Karen認為秘魯許多藝術文化作品都很有特色,特別談到自己見過的各地不同手工藝時,她說:“當地文化局會舉辦一個博覽會,當中全國著名的手工藝家都會參展,參展作品有些是南瓜雕刻,有些是衣服、帽子……有種手工藝叫‘tablas de sarhua’,讓我印象深刻,藝術家在板上畫上傳統圖案,極具特色。大家都會用當地資源來創作,如住沙灘附近會用蘆葦來造草帽、住亞馬遜森林會用鸚鵡的羽毛來造手工藝品等等。”

        Karen還分享了UNESCO舉辦的一個推動陶瓷工藝保育的計劃:“因當地水浸,相關工作室被淹沒,造成了損失也令手工藝有滅絕的危險,所以UNESCO在教育上推廣鼓勵當地小朋友學習這些手工藝,令當地小朋友明白保護自己的區域文化是要靠當地人。這種文化保育方式很值得我們學習,既保留了手工藝技巧,也注重保育背後的歷史和傳承。”

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喜歡秘魯文化(圖片由受訪者提供)

         通過這次實習,Karen表示除了擴闊個人視野外,也反思了自己的“身份認同”:我透過理解秘魯的文化,更加理解中國文化和秘魯不一樣,也對於自己的身份認同和社會關係有更深的體會,我亦會思考作為中國人應如何將自己的文化傳承。此外,也感受到秘魯人的愛國精神,他們熱愛自己的土地,以自己家鄉為榮。”

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每一個部落都有不同特色的穿著,人們都對他們的傳統引以為榮。(圖片由受訪者提供)

世界的萬花筒

        秘魯擁有豐富的自然資源,亞馬遜森林孕育出千變萬化的世界,Karen形容秘魯大得花一年也探索不完:“單單薯仔都有4,000種,而每種薯仔還有不同的專門食法。亞馬遜森林裡有多種不同的水果,在這裡,我看到了很多從沒有看過的水果。此外,Cajamarca的狂歡節令人印象深刻,我很喜歡吃奶製品,那裡的農物博覽會有當地的芝士奶製品、焦糖煉奶等等,都是用當地資源新鮮製作;還有身穿傳統服飾參加馬術比賽,小朋友也一起跳舞,跳舞對南美人來說就呼吸一樣。另一方面他們也注重娛樂,十分享受生活,讓我明白到知足常樂的重要。”

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Karen表示,在秘魯看到了很多從沒有看過的水果及食物,單是薯仔便有4,000種。 (圖片由受訪者提供)

        Karen形容秘魯是世外桃源,自然資源豐富且壯闊,但同時也心痛這裡的環境污染問題頗嚴重:“ 為了促進經濟發展,不少自然資源被破壞,很多森林會被‘火燒旺地’,他們會燒樹開墾建屋,這方法並不好,但由於祖先也是這樣做,他們就‘照版煮碗’。秘魯的教育水平不高,未能完成中學就要出來打工的人有不少。如果國家沒有良好的教育,社會便很難有序發展。社會始終要靠教育去改變,我認為讀多點書,行多點路,看多點東西是很重要。世界真的很大,所以我覺得人需要放開懷抱,盡情去接觸和探索。”

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Karen形容秘魯是世外桃源,花上一年也遊歷不完。(圖片由受訪者提供)

 

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《聯合國教科文組織實習計劃 2020》現已接受報名,詳情請瀏覽:https://www2.scdt.gov.mo/zh-hant/project/unesco2020/regulation

感受文化,探索自然——專訪UNESCO實習計劃人員林偉儀

        “人生要做自己喜歡的事,要珍惜這難能可貴的機會”,林偉儀(Joan)分享道。2018年,林偉儀(Joan)獲選為“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”實習人員,到哥斯達黎加聯合國教科文組織辦事處加入文化保育部門,深入了解當地民族文化,參與國際項目工作,也遊歷遍哥斯達黎加的珍貴自然資源,花了一年“打工實習旅行”,收穫了無價的寶貴人生經驗。

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林偉儀(Joan)參加了“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”

走訪哥斯達黎加“探索之旅”

        為了讓澳門青年拓展國際視野,從工作歷練中促進專業成長,澳門人才發展委員會與澳門基金會合辦“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”,讓澳門青年有機會走向世界,前往國際組織工作學習。

        畢業於澳門大學英文專業的林偉儀(Joan),曾任小學教師,其後於西班牙留學,學習西班牙文和修讀藝術課程。Joan在西班牙讀書時接觸了許多拉丁美洲文化,便對拉丁美洲這片土地和文化產生了興趣,她亦希望藉機會增進西班牙文,於是報名參加UNESCO實習計劃。

        收到錄取通知時,Joan正在挪威打工換宿。她說這次是一個非常好的機會:“實習計劃是我在西班牙讀書時報名的,家人都很支持,但哥哥比較擔心我,因為正常以我的資歷在澳門可以找到更高薪酬的工作,他擔心我可能會浪費自己的青春。但我反而認為,人不應太著眼於金錢而忽略了可以學到的經驗,因為此計劃可讓澳門的年輕人擴闊眼界。”於是Joan從2018年10月開始,展開了哥斯達黎加“探索之旅”。

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Joan到哥斯達黎加,進行為期一年實習。 (圖片由受訪者提供)

        不少人說哥斯達黎加“險”,Joan分享說:“到達哥斯達黎加後一下飛機問當地人借Wi-Fi時,那位當地人告誡我不要留太多時間在聖荷西(哥斯達黎加首都),指那裡好危險,也說不要到加納比海那邊,因為那邊有黑人、殺手等等,他一輩子都沒去過。當聽到這些時,我呆了一下,因我正正便是在聖荷西實習,但熟習環境之後,我也還是有去加納比海。我認為可以聽別人的勸誡,但亦不要過分緊張,自己要有小心意識,無論去什麼地方旅遊都應是這樣。”

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Joan與UNESCO不同國家的同事共事,獲益良多。(圖片由受訪者提供)

        Joan起初不太習慣哥斯達黎加的氣候和飲食文化,當地有半年是旱季,水資源短缺,她說:“我住的地方沒有水供應,想像一下如果在澳門沒水的話,感覺會‘天崩地裂’,但當地居民已習以為常。後來我便去了朋友那區,暫住了半年。”當地飲食以豆類和炸物為主,Joan笑言每餐都在吃豆:“要不是雞翼豆飯,便是魚豆飯……都是差不多的東西,有時也會吃到沒新意。但令我印象深刻的美食叫‘YUCA’,是炸木薯。當地有不少華人,其中有不少人說廣東話;當地也有賣‘廣東炒飯’,但和我們平常見到的不同,會在炒飯中放更多油。我住在當地人的家裡時,都會和他們作飲食文化上的‘交換’——例如早上我會吃麵,他們喝咖啡,後來他們也開始嘗試吃麵。當地人對亞洲的認識不多,在當地我會擔當旅遊大使,推廣澳門的世界文化遺產,讓他們知道澳門是一個可愛的地方,有自己獨特的文化。”

感受多元文化

        Joan加入UNESCO文化保育部門後,首先進行了一系列的線上培訓,包括安全知識、男女平等、國籍平等、機密保障管理等。她說:“我的第一個任務是翻譯文件‘Presentation 1980 SoA Costa Rica’,將英文翻譯為西班牙文,有一定難度,但也因此學會了很多新的生字、用法和專業術語。之後我也做了整理小冊子的工作,要研讀不同公約的資料,又學做設計,把資料匯成幾頁的小冊子,在不同的中美洲國家發佈,讓我覺得很有成功感。”

為籌備“原住民電影夜”,Joan兩天內和同事一起看了一百多部原住民電影。(圖片由受訪者提供)

     2019年是“國際土著語言年”,Joan搜集了有關中美洲的土著居民數據,如領土範圍、留守土著人數、土著說母語的人數、土語滅絕數量……經過搜集工作,Joan說原來中美洲還有很多土著語言:“如危地馬拉就有22種土著語言,以我所知有些地方還會用叫聲去傳遞訊息,我寫了數份有關土著語言的報告。當地很多人已使用西班牙語,原住民語言已慢慢沒落,為了加強語言的文化保育,當地還設有使用原住民語言的醫院,實行雙語系的方式,令人關注語言的文化保育。”

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 UNESCO舉辦的展覽“¿Qué llevabas puesto?”(當時我穿什麼衣服),讓Joan了解到中美洲的男女不平等狀況。(圖片由受訪者提供)

     在實習期間,Joan參與了UNESCO舉行的原住民電影夜,令她非常難忘,因她和同事日以繼夜地在兩日內看了一百多部原住民電影:“雖然電影都以短片為主,但因為同事不會西班牙文,所以要翻譯給他們聽。那時上班在看,下班也在看,篩選出來的電影交給西班牙文化協會評核,最後選出了七部電影對外發佈。”

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參與了防止性別暴力遊行的Joan,登上了UNESCO的Semanario Universidad頭版。(圖片由受訪者提供)

       Joan也感受到當地兩性的不平等,女性被男性侵犯或遭受性騷擾行為後,總是會批判女性不檢點,衣著暴露引人犯罪。Joan參加了 UNESCO舉辦的展覽“¿Qué llevabas puesto?”(當時我穿什麼衣服),展覽展出了男性對女生做出淫穢行為時女性所穿的衣服,那些衣服都是再平常不過的穿著。她體會到,原來中美洲的男女不平等狀況十分嚴重。後來,她有機會和UNESCO一起參與了防止性別暴力遊行,隔天還登上了UNESCO的Semanario Universidad頭版。她指UNESCO也在2030年的議程中定下了目標,希望推動世界做到兩性平等。

擁抱自然,挑戰自我

      哥斯達黎加擁有豐富的自然資源,Joan本身對大自然非常熱愛,她趁著工餘時間到各地旅遊,也當起保育義工,跟著當地團體去淨灘。Joan說:“當地的海龜有幾千萬隻,但有很多都遭到被塑膠吸管插喉而死亡。淨灘最大規模一次是有五輛遊覽車的義工,短時間內隨手便可撿獲超過一百公斤的垃圾,垃圾主要都是塑膠,很多垃圾都是從海裡飄來。撿垃圾雖‘治標不治本’,但我認為至少在局部上有幫助,也可以增加大眾對使用一次性垃圾危害的重視。當地對環保比較注重,社區裡大多都不用塑膠吸管,或是用竹吸管代替;還會用回收的樽蓋在海灘上建路,讓殘疾人士都可以行沙灘;也有回收1.5升膠水樽作為建材,塑膠有不同顏色,還起到裝飾作用。相比當地,我認為無論是環保教育還是措施上,澳門都應該要更著重和加強。”

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工餘時間Joan會當保育義工,跟著當地團體淨灘。(圖片由受訪者提供)

      在哥斯達黎加,Joan遊歷了很多不同的地方,她爬上了哥斯達黎加的最高峰——奇里波峰(Chirripó)。她回憶說難忘山路難行:“哥斯達黎加的雨季下雨時間很長,那時適逢雨季,於是我們凌晨三點摸黑上山,希望能有一絲機會看到日出,雖然最後還是看不到,但看見一絲曙光已經覺得很興奮。在雨季雖然很少人去爬山,可是也會有在雨季才看到的瀑布風景,我還帶了澳門特區區旗到山上舉著拍照留念,爬山全程花了十幾小時,下山時已經天黑了,黑到連旅館都關門了,但卻是一次很值得的旅程。”

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 Joan登上了哥斯達黎加的最高峰——奇里波峰(Chirripó)

        Joan常常會到野外露營,她曾在海邊露營,遇到海龜經過帳棚外,並親眼看到了海龜生蛋的過程;也曾看過樹懶在路邊電線桿爬行、透明的藍腳青蛙、毒蛇、蟬脫殼,看盡了許多在亞洲看不見的動物。

        除了將美景盡收眼底之外,Joan也喜歡用畫筆作記錄,在當地取材,以動物、植物作畫。在離開前的最後一個月,她在哥斯達黎加舉辦了人生第一個水彩畫展。經過這一年,Joan坦言獲益良多:“我認為人生要做自己喜歡的事,我常常覺得自己不行,但經歷了這一年,我相信我都可以,我創造了自己的價值。”

繪出“魔妝”大道 ──專訪彩妝藝術家徐婕

        徐婕是一位專業彩妝藝術家,以超現實風格聞名,“破裂妝”、“層疊幻覺妝”、“溶化妝”等都是她引以為傲的創作,每個都由人手彩繪,絕不經電腦後期製作。憑著各個變化莫測、穿透夢幻的魔妝視覺作品,她在網絡世界收穫百萬粉絲,亦經常獲邀與世界知名企業、品牌及藝人合作。原本在加拿大擔任幼教老師的她,到底是如何變身成為專業化妝師,展開人生新一頁,成為大家的模仿對象,在國際舞台上發光發亮的呢?

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徐婕是一位專業彩妝藝術家

藝術之旅的起點

        出生於澳門的徐婕,在十一歲時隨家人移居溫哥華。喜歡小朋友的她,於英屬哥倫比亞大學畢業後成為了蒙特梭利幼稚園教師。從事規範的教育工作三年,她一直未意識到自己因工作壓力而鬱鬱寡歡,經常把自己關在房間裡塗指甲舒緩情緒,直到她的母親察覺到這種情況。

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小時候的徐婕(圖片由受訪者提供)

        徐婕的母親主動對她說:“人的一輩子很長,若現在已感到壓抑,往後的日子要如何過?”這句話啟發了廿八歲的徐婕,她決心放棄有保障的教職工作,跳出舒適圈尋回對生活的熱情。因為她的化妝技術平日亦深得朋友讚賞,在家人和伴侶的支持下,徐婕到了溫哥華最具規模的化妝學院Blanche Macdonald Centre進修,釋放自己熱愛創作的心,勇敢向未知的世界出發。開學不久,學校舉行萬聖節活動,她以黑、白眼線筆為自己畫了一個如幻似真的臉部撕裂妝容,讓一眾師生朋友十分驚嘆,促使徐婕開始對特效化妝產生濃厚興趣。

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徐婕憑著各個有趣的作品,在網絡世界收穫過百萬粉絲,成為新一代網絡紅人。(圖片由受訪者提供)

        她坦言重返校園初期,不少好友都擔心這行業未必有發展空間而難以維生,但她最後仍決意聆聽自己的內心,選擇做自己喜歡的事,“沒有嘗試過又怎會知道能否成功?”面對大部分剛中學畢業的年輕同學,徐婕覺得成熟的年齡及思維是一種優勢,讓她更清楚自己的路向,並以專業化妝師為職業志向而加倍努力。除了確保能完整吸收老師的教學內容,她亦主動到名店爭取實習機會,累積實戰經驗,不讓努力付諸流水。她很快被名店正式聘為化妝師,職涯從此獲得一百八十度轉變。

擊破恐懼,讓想像飛馳

        徐婕形容自己是一位多功能化妝師,從不規限自己的工作類型,喜歡作多方面嘗試。她的工作範圍不限於藝術創作,也包括電視、廣告、藝人、音樂錄像、雜誌、時裝、婚宴等。超現實化妝風格是她的成名手藝,當中的靈感主要來自日常生活、情緒、感受,以及從小就纏繞她的睡眠麻痹症,每個作品都有它的獨特意義。

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 徐婕十分擅長繪畫幻覺作品(圖片由受訪者提供)

        患上睡眠麻痹症,人在意識清醒的情況下,但卻無法支配身體。徐婕經常在剛入眠或起床時,看到各種栩栩如生的可怕幻覺,每天都被大量眼睛凝視或被無數在攀爬的蜘蛛等恐怖事物圍繞,“我總是無法分辨這到底是夢境還是現實,讓我感到十分疲累和恐懼。”她從沒想過將幻覺化為創作源泉能令自己名聲大噪,亦沒想過化妝能成為噩夢的解藥,“這些夢讓我獲得很多新奇的創意靈感。很多看似阻礙我們發展的事,未必是令人感到痛苦的事,因它會促使你成長。生活多艱苦也要過,凡事以樂觀心態面對,才能活得舒服自在。”化妝成為了她自行療癒的方法,亦讓她不再懼怕那些惡夢。

態度決定成敗

        成功除了取決於不斷磨練,心態亦十分重要。徐婕認為人格及情商與化妝技術同樣重要,她經常教導學生以樂觀態度面對問題,輕鬆接受每件事突如其來的變化,為團隊創造歡樂的工作氣氛,“任何事都可能與預期出現落差。面對不可能的任務亦要安然接受,在壓力下穩定完成作品。凡事不論大小,每次都要力求進步做到最好,才會得到別人賞識。”

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 創作作品充滿魔幻味道(圖片由受訪者提供)

        超現實妝容十分重視光影及拍攝角度。徐婕每次接到新案子,必定與導演及攝影師等團隊人員進行良好溝通,瞭解作品所需靈活度、效果和用途,“有些作品只要求平面單角度拍攝,有些則要求做到多面向的現場或錄影立體效果。這些都影響作品的執行步驟、設計角度和上妝時間,每次都是全新的挑戰,亦讓我極有成就感。”2019年5月,她應邀參加紐約大都會藝術博物館慈善晚會,為荷里活影星米勒化出驚艷全球的“七眼豔唇妝”,驚艷全場,揚名國際。

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 為荷里活影星米勒化出驚艷全球的“七眼豔唇妝”(圖片由受訪者提供)

        在未有網絡的年代,化妝師需要透過實體履歷進行個人行銷,很難拓展事業版圖。現在,徐婕的大部分工作都源於網絡。她認為在新世代,社交媒體是經營事業的重要平台,“個人專頁就像一份完整履歷。只有爭取越多曝光率,才能讓越多人認識你。”由學生到成為化妝師,她一直堅持更新社交網站,每個學習進度、創作步驟、妝前對照、繪畫成品都記錄在案,讓世界各地的人都能看到自己的創意理念。她慶幸自己能將興趣變成事業,亦創造了獨一無二的化妝風格,與伴侶遊歷各國教授化妝技巧,向藝術愛好者分享心得及感悟。

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繪畫的面具妝容像真度十足(圖片由受訪者提供)

勇敢在人生中探險

        澳門對徐婕來說是個十分特別的地方。她回憶在聖羅撒女子中學小學部讀書時,母親經常帶她到八角亭溫習功課,亦會在周末到澳門大會堂觀看電影放鬆心情。每一至兩年都會回澳一次的她,覺得澳門變化很大:“以前澳門十分寧靜,充滿西式風情。現在旅遊業發展吸引越來越多旅客來澳,商店林立。”

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八角亭充滿徐婕的童年回憶

        徐婕認為,社會發展的每個階段都各有價值,現今旅遊業旺盛推動電影、表演及婚攝等行業成長,化妝師創作機會越來越多,前景一片光明。她鼓勵本地化妝師要努力裝備自己,多作新嘗試,主動爭取進修機會與世界接軌,為人生畫出嶄新篇章,“沒有一件事可以做到百分百完美。這個行業競爭很大,要跨出熟練的化妝範疇,勇敢挑戰自己的弱點,尋找新的發展方向。每個國家或地區的化妝風格都各有特色,只有吸收更多知識經驗,才能讓自己突圍而出。即使是國際大師,也隨時代步伐不斷學習。”

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徐婕感激家人和伴侶一直的支持(圖片由受訪者提供)

        孜孜不倦的徐婕至今仍努力探索著各種新設計概念,希望未來能創立個人品牌,創作全身彩繪作品。她渴望能有機會與本地團體合作,助力澳門藝術與創意產業發展,“每一天都有新的東西在等待我學習。我相信自己到九十歲仍會力求進步,繼續作出突破。”她希望時下青年能勇敢追夢,別因對未來感到徬徨而按捺對興趣的熱誠,大膽為自己的人生開創一條光輝大道。

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徐婕鼓勵青年勇敢向夢想出發

放眼世界,樂於探索——專訪UNESCO實習計劃人員黃梓然

        為了讓澳門青年拓展國際視野,從工作歷練中促進專業成長,澳門人才發展委員會與澳門基金會聯合舉辦“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”,讓澳門青年有機會走向世界,前往國際組織工作學習。2018年,黃梓然(Gloria)獲選為實習人員,遠赴烏拉圭的蒙特維多聯合國教科文組織當地辦事處實習,負責發展、科學與文化範疇的工作,為期一年。2019年9月,黃梓然再次獲選為新一輪計劃的實習生,並於11月啟程到古巴聯合國教科文組織當地辦事處,負責線上文化平台管理範疇的工作。由南美再到中美,Gloria展開人生的新旅程,不斷挑戰自我,豐富人生閱歷。

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 Gloria於2018年與2019年分別到烏拉圭的蒙特維多與古巴的聯合國教科文組織當地辦事處實習

跳出舒適圈探索世界

        Gloria是一位熱愛西班牙語的女生,她曾到西班牙學習西班牙語,當得知“聯合國教科文組織(UNESCO)實習計劃”能到南美烏拉圭的蒙特維多實習,她便決定參加。她說:“參與實習計劃可以讓我跳出舒適圈,抱著開放態度去學習。南美很多國家都使用西班牙語,是一個能很好地練習講西班牙語的機會,不同地區市民的用語有很大的分別,到了南美後,學到很多當地用語,也有鍛煉了聽力。”

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Gloria在南美與UNESCO辦事處的同事一起互補分工合作,完成了一個又一個項目。(圖片由受訪者提供)

        南美是一個和澳門截然不同的地方,Gloria出發前也做了不少準備:“雖然烏拉圭被稱為‘南美的瑞士’,但畢竟是第一次到南美,最擔心的仍然是安全問題,因新聞上不時會有一些地區治安不好的報道,自己心中亦會多了幾分警惕。烏拉圭沒有太多的外國人,亞洲面孔較少,但總體來說當地人還是十分友善。熱心的當地人會叮嚀我哪些地方需要小心,不要獨自前往。一、兩個月後,我逐漸熟悉和適應了當地環境,已經清楚有哪些舊區是晚上不能前往的,自己日常也要有安全意識,保持警醒,小心一點就可以了。”

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Gloria到訪世界文化遺產Colonia de Sacramento。(圖片由受訪者提供)

和UNESCO同事互學互補

        Gloria笑言到了烏拉圭後,自己彷彿成為了“澳門旅遊大使”:“當地人接觸到澳門人的機會很少,當我向UNESCO的同事自我介紹時,他們也不太清楚澳門在哪裡,於是我像旅遊大使一樣,和他們解釋澳門的文化和歷史。大家在文化上真誠交流,這對我來說尤其特別和印象深刻。”

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參加一年一度的嘉年華狂歡節,感受當地文化。(圖片由受訪者提供)

        Gloria所在的蒙特維多聯合國教科文組織當地辦事處,主要負責烏拉圭、阿根廷、巴拉圭、智利與巴西等多國事務。Gloria加入了負責科學範疇的部門,協助處理不同項目:“UNESCO有很多計劃,我在其中負責資料蒐集,也會負責一些小項目。如在2019年,UNESCO的主題是原住民語言,我做了一個關於南美原住民語言分佈的項目,分析在烏拉圭、阿根廷、巴拉圭的原住民語言。擔任項目工作,既讓我學到不同的知識,亦令我收穫完成項目時的成就感。另一樣讓我感到很有成就感的,就是和同事一起籌組活動。當時有一個關於巴拉圭非物質文化遺產的活動,邀請了不同嘉賓輪流上台交流,分別對在教育、農業、旅遊和創意產業領域從事非物質文化遺產工作的可能性、青年在推廣非物質文化遺產的角色等方面進行討論,整個活動都是我和其他三位同事合力籌備,那份滿足感很大。”

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參加一年一度的農場節,觀看動物秀。(圖片由受訪者提供)

        和各國UNESCO辦事處的同事合作,Gloria大大提升了自己的工作能力, “同事們都很友善,有構思時都可以提出,大家都同心協力去做好每件事。是次實習計劃不單是人才發展委員會和澳門基金會給予的機會,亦是通過UNESCO的選擇對我們的肯定。和UNESCO同事一起互相學習、互補工作,更加肯定了自己的價值。”

開拓眼界,深度認識南美文化

        透過這次實習機會,Gloria更加深入認識了南美文化。Gloria表示南美有很多少數民族和原住民文化,值得社會共同關注:“UNESCO關注面臨消失危機的民族和文化,希望喚起人們的關注。其中有一項非物質文化遺產令我印象深刻,它是一種在奴隸貿易時期來到南美的非洲音樂和原住民文化結合而成的鼓類音樂,在每年二月的嘉年華裡都有表演。我在南美也接觸了很多手工藝品的創作,例如當地的服飾,上面的圖案都很有意思。我學習到社會雖然不斷進步,但應要飲水思源,珍惜自己的傳統文化。”

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Gloria在烏拉圭最長海岸(圖片由受訪者提供)

        Gloria在烏拉圭度過了第一個夏季聖誕,也挑戰了很多人生第一次。她會趁放假時周遊列國,亦因此體驗了許多難忘的經歷:“有一次我和朋友到阿根廷爬山,我們從凌晨四、五點出發,一直行到晚上七、八點。旅程中一些路段我們需要徒手爬上去,也走了很多看起來不像路的路,途中彷佛經歷了一年四季。但當跨過山頂時,覺得這一切都值得。那次對自己來說是一次很難忘的體驗,也是一個很大的突破。還有一次,我和同事踩單車出遊,沿途路況不佳,我們踩了好幾個小時終於到達目的地自然郊野公園,那裡的動物隨處可見,但令我印象最深刻的,是自己親眼看到一隻羊媽媽生出兩隻小羊的經過,見證了小生命誕生的過程。”

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Gloria在郊野公園親眼見證小生命誕生的過程。(圖片由受訪者提供)

        2019年,Gloria再次獲選成為UNESCO實習計劃實習生,並於11月前往古巴UNESCO當地辦事處,負責線上文化平台管理範疇的工作。她希望藉此深入認識中美洲文化:“我知道西班牙、南美、中美的西班牙語口音、當地文化都不盡相同,因此很想親身去學習了解。這次的實習地在生活習慣上很不同,因為我知道例如古巴的互聯網使用沒有那麼方便,需要購買網卡和到特定地點上網等,出發前都會做好心理準備,預期不能像在澳門那樣通訊方便。我相信自己要學習去忍耐和適應不能常用手機找資訊,或許這樣可以鍛煉到不靠電子設備的求生技能。去體驗當地生活與純粹的旅遊不同,所以我會好好珍惜這一年的機會,因親身體驗而累積得到的人生經驗是無價的。”

放眼國際,跨越金融界木人巷——專訪荷寶執行董事繆子美

      提到美國華爾街,相信無人不知曉,它被譽為“國際金融的神經中樞”,匯集了世上最頂尖的金融業人才。他們每個投資選擇和決定,都可能對世界經濟構成巨大且深遠的影響。

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在澳門長大的繆子美,在大學期間已對金融行業產生濃厚興趣。

      在澳門長大的繆子美,在大學期間已對金融行業產生濃厚興趣。二十多年前,積累了數年工作經驗的她決定隻身赴美留學進修,考入被稱為“華爾街訓練營”的世界頂尖學府美國賓夕凡尼亞大學沃頓商學院攻讀MBA工商管理碩士。畢業後,她在激烈的競爭中突圍而出,獲得在摩根大通從事投資銀行工作的機會,實現了很多MBA進入華爾街奮鬥的人生目標。

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繆子美加入荷寶後,由資深研究分析師、基金經理晉升至執行董事、亞太股票聯席主管及中國首席投資總監。(圖片由受訪者提供)

      在忙碌的工作中,她找到了個人的興趣及專長所在,轉攻資產管理領域,並加入歷史悠久的國際資產管理公司荷寶(Robeco荷寶成立於1929年,為機構及私人投資者提供全面的投資策略,管理資產達1,851億美元,全球有15個辦事處,總部設於荷蘭鹿特丹),由資深研究分析師、基金經理晉升至執行董事、亞太股票聯席主管及中國首席投資總監。目前她是荷寶在亞太地區的代言人,發表荷寶投資的研究成果,是中國股市研究的意見領袖,經常受邀請在不同投資會議做演講嘉賓,且接受全球主要媒體採訪。

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繆子美是荷寶在亞太地區的代言人,經常接受全球主要媒體採訪。(圖片由受訪者提供)

      繆子美投身金融行業至今,曾加入多間不同金融機構,包括摩根大通、Asterion Capital LLC、大西洋銀行及荷寶等,工作足迹遍及美國紐約、荷蘭鹿特丹、中國內地、香港、澳門等地。面對來自全球業界精英競爭對手,她從不固步自封,透過工餘時間進修不斷增值自己,成為投資市場分析專家。她勉勵本地年輕人思考人生規劃時,要勇敢踏出第一步,爭取在全球化的競爭中佔有自己的一席之地。

遠赴美國升學深造

    繆子美從小跟隨父母移居來澳,在聖羅撒女子中學讀書期間,她發現自己對數學感興趣,更在A Level考試數學科目中取得“A”的好成績。由於天生對“數字”敏感,她在升大學時決定選擇修讀會計與財務專業。

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讀澳大時,繆子美參與學校辯論隊。(圖片由受訪者提供)

      讀大一時,繆子美參與學校辯論隊,曾代表學校贏得多項辯論賽殊榮。隨著畢業日子臨近,她亦開始思考個人發展前路。在一次外出拜訪活動中,她參觀了香港交易所和金融機構,對金融行業的興趣亦愈來愈濃厚。她說,“相較之下,我對金融的興趣比會計更大。”

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大學畢業後,繆子美開始從事金融行業。(圖片由受訪者提供)

      繆子美從澳門大學畢業,取得會計與財務學士學位。在當時學院院長的推薦下,繆子美加入澳門大西洋銀行工作,分別擔任過經濟及信貸分析師,之後轉職到投資公司工作。在本澳工作四年、累積了一定的行業經驗後,她決心勇闖國際金融中心。繆子美獲得了來自美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院(The Wharton School)的錄取通知書,赴美攻讀MBA工商管理碩士學位,主修財務。

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在美國取得沃頓商學院碩士學位(圖片由受訪者提供)

      繆子美表示,“Wharton被譽為現代MBA發源地,是世界上歷史最悠久、學術聲譽首屈一指的商學院,以栽培金融專材見長,教育模式強調領導能力、企業家精神、創新能力,被稱為‘華爾街訓練營’,著名校友包括美國總統唐納德·特朗普、股神巴菲特、Google CEO桑達爾·皮查伊等等。我很榮幸自己可入讀這世界一流學院。在那兩年裡,除了學到很多有用的知識外,最開心是認識到一大班來自世界各地志同道合、精英中的精英,大家踏出社會工作後仍定期聚會,互相扶持。”

突出優勢發揮所長

      碩士畢業前,繆子美已決心留在美國發展,當時華爾街各大金融機構走入校園進行招聘,為她帶來了工作機會。她表示:“當時入職的競爭異常激烈,因和你爭奪同一個職位的對手是來自全球各地最優秀的商學院學生們,要脫穎而出一點也不容易。”

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繆子美認為機會總是留給有準備的人

      面對挑戰,繆子美未有畏怯。機會總是留給有準備的人,得益於在Wharton學習期間課程為她打下的良好基礎,她在面試前做了大量的準備工作,在層層的面試關中突出自己的長處和優勢,過關斬將,最後如願加入全球最大的金融機構摩根大通從事投資銀行工作。她憶述,“當時TMT(Technology科技、Media媒體、Telecom通信,即數字新媒體產業)大熱,由於我來美國前,曾和朋友在澳門做過ISP(Internet Service Provider,即互聯網服務供應商)相關業務,比起其他競爭對手,我有一定工作經驗,所以成功被選中,加入了摩根大通投資銀行的TMT部門。”

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憑著出色的工作表現,贏得公司的認同。(圖片由受訪者提供)

      在華爾街的投資銀行工作,對繆子美來說算是圓了一個夢想,但過程中也夾雜著不少苦與樂。她說:“在投行工作,收入不俗,讓我很快便還清貸學金,但工時長,壓力也大,當時幾乎每天都工作到凌晨才放工,偶爾還要通宵上班。”她漸漸發現投行的工作不適合自己,而是更希望從事經濟分析及資產管理方面的工作。她透過Wharton校友推薦,加入了總部位於荷蘭鹿特丹的國際資產管理公司荷寶,擔任分析師。憑著出色的工作表現,一年後她便晉升為基金經理。

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由主力管理新興市場的投資,逐漸轉為專注於大中華地區。(圖片由受訪者提供)

      期間繆子美由主力管理新興市場的投資,逐漸轉為專注於大中華地區,後來公司更調派她到香港,專門負責中國的股票基金管理。她說,自己在華爾街投行工作時,最難忘的就是親身經歷了2000年的互聯網股災。當時她見到很多股民輸掉了大半生積蓄,便立志要做一位謹慎的專業投資者。為了這一目標,她積極透過工餘時間進修,不斷自我增值,考取了特許金融分析師CFA、美國註冊會計師CPA和金融風險管理師FRM等多個專業資格。

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繆子美未來的工作目標是分階段拓展中國基金市場的業務(圖片由受訪者提供)

      近年,繆子美更晉升為亞太股票聯席主管及中國首席投資總監,成為少數晉身國際金融業界高級管理層的女性。現時的她經常往來內地各省市巡視經濟發展,分析內地投資市場,管理著約5億美元的資產,是連接中國股票市場與國際投資者的橋樑。從事基金經理工作超過12年,繆子美表示未來的工作目標是分階段拓展中國基金市場的業務,希望將國際化的投資和管理模式引入中國內地,為人民幣國際化進程及增加世界對中國的了解奉獻更多力量。

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繆子美熱愛跑步(圖片由受訪者提供)

      在節奏快速的金融業奮鬥多年,被問到如何在工作和生活中取得平衡?繆子美分享了自己的心得:“首先是建立一個良好的合議工作環境氛圍,讓團隊在無顧慮下朝共同目標邁進,這點十分重要;第二是多與家人和好友分享生活點滴,家庭是我最有力的後盾,無論多忙,我都會確保與家人相處的時間;第三是多做運動和去旅行,藉此減壓,跑步、氣功都是放鬆的好方法;最後是多參與慈善活動和做義工服務,幫助有需要的人,讓生活變得更有意義。”

儲備人才創造未來

      2016年,繆子美受澳門朝陽學會邀請,擔任“千人計劃”上海行的指導老師,陪伴學員參與整個上海學習行程,並提供出發前的各項指導工作。本身是朝陽學會資深會員的她,希望藉此回饋社會,為推動澳門儲備人才的發展貢獻一份力量。她說:“在中學時代,我參加了朝陽學會舉辦的優異生旅行團,對我日後發展影響深遠。那次結識了來自不同學校的朋友,有很多至今還有聯繫。我相信‘讀萬卷書、行萬里路’,是培育青年人才相輔相成的方法。”

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繆子美擔任“千人計劃”上海行的指導老師,陪伴學員參與整個上海學習行程。(圖片由受訪者提供)

      澳門近年有意發展特色金融產業,對有志投身其中的年輕人,繆子美建議,“未來是一個高度關聯、無孔不入的智能世界,一個資訊爆炸的時代,以往依靠智商和經驗的工作崗位,早晚會被電腦和機械人取代。年輕人需認識這個時代,終身學習,參與推動科技與經濟建設,創造和帶領屬於自己的時代。”

      繆子美強調終身學習的重要性並知行合一,“我非常喜歡做投資這份工作,很有挑戰性,而且每天都會接觸很多新鮮的事物,為了捕捉到最好的投資機會,我要學習最前沿的科技,例如人工智慧、大數據、雲計算、生物科技及5G通訊等等。例如最近我利用周末時間,在香港大學專業進修學院讀了一個金融科技的課程。我也計劃學習最新最熱門的動態程式設計語言Python,用於大數據分析。我經常打開‘得到’APP (國內頗受歡迎的線上音頻學習平台),在上下班及跑步時的碎片時間不斷學習。”

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繆子美建議年輕人要終身學習

      談到大灣區發展機遇,繆子美表示,“港澳在金融業發展上可以形成優勢互補,澳門會展業發展不俗,而金融行業經常會舉辦不同的論壇和會議,澳門可藉此發揮自身優勢,利用完善的會展條件,吸引不同金融人才及投資者來澳,了解澳門投資環境等。”她曾參與籌辦在香港舉行的“50th Wharton Global Forum沃頓全球論壇”,論壇匯集了來自31個國家650名參加者,包括商業和政府領導以及教授和校友。她藉機組織參與論壇的Wharton校友來澳進行一天的考察活動,由澳門旅遊局安排豐富的行程及交流活動,有助吸引更多各地人材、資金、技術,提升澳門的國際知名度。

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繆子美組織參與論壇的Wharton校友來澳進行一天的考察活動(圖片由受訪者提供)

      她認為,“粵港澳三地擁有眾多優秀人才,特別是廣東省,有著較龐大且充滿活力的人才庫。港澳人才更擅長管理,擁有國際化的管理理念。因此三地人才類型高度互補,若經過深度整合,將迸發出不可估量的力量。隨著三地加速融合,突破一些法律和制度上的差異,相信未來會有更多港澳人才願意到內地工作,從而將粵港澳地區建設成為中國發展的又一強勁引擎,驅動中國經濟新發展。”

學製衣,織霓裳──關治平不遺餘力當推手

  上世紀七十至八十年代,製衣是澳門主要產業,當時本地製衣廠可謂多不勝數。直至澳門回歸後,博彩業興起帶動整體經濟,製衣廠淡出,時裝店興起。澳門生產力暨科技轉移中心副理事長關治平參與了澳門由製衣業過渡到時裝業的過程,她亦由一名時裝設計師發展為業界的重要推手,積極策劃各類培訓課程、交流活動,致力發掘和栽培人才。2018年九月,關治平被委任為2019年世界職業技能競賽“時裝技術”比賽技術總監,負責統籌管理該項賽事。

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 關治平積極策劃各類培訓課程、交流活動,致力發掘和栽培時裝業人才。

 

滿腔熱誠從事製衣業

  關治平自小便與製衣業結下不解緣,她在十二、三歲時便到爸爸的製衣廠做幫閑,建立了對這行業的興趣。中學畢業後,她到爸爸的製衣廠工作,同時在工業發展輔導中心(生產力暨科技轉移中心前身)進修時裝設計,後來因想吸收更多行業經驗,便轉投另一間製衣廠工作。

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 熱愛時裝設計的關治平昔日於工廠工作,汲取經驗。(圖片由受訪者提供)

 

  有感知識層面不足,關治平在1989年遠赴英國升大學,修讀服裝設計專業。1991年,她回流澳門繼續從事製衣業,但碰上行業式微,做了幾個系列服裝後,便轉行做政府工,加入立法事務辦公室,“當時接觸到很多政府文件,加深了公務流程的認識,並學會了葡文,結識到一班葡國朋友,獲益良多。”

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 赴英求學修讀時裝設計(圖片由受訪者提供)

  1996年,適逢生產力暨科技轉移中心(CPTTM)成立。得知CPTTM致力提升本地企業的生產力和競爭力,製衣業出身的關治平本着對行業的喜愛,決定申請應聘,最後更成功通過面試,繼而成為CPTTM一員。

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 關治平講述回歸前後澳門製衣業發展變遷

  關治平坦言當年能加入CPTTM並不容易,因入職要求挺高,“如果只懂製衣和擁有英國留學背景,我未必能得到這工作機會。他們之所以考慮聘請我,是因為我除了懂中葡文外,還對政府公務流程、本地製衣業發展歷程及國際時裝潮流都有所了解,所以覺得我能勝任這工作崗位。”

 

加入CPTTM大展拳腳

  談到1999年澳門回歸,關治平記得自己當時挺忙,負責統籌“成衣技術匯點”。她表示,當時“成衣技術匯點”積極推動扶持製衣業,希望這項傳統工業得以延續,“但自回歸後,隨着社會經濟發展不斷轉型,我們逐漸意識到,已不能簡單地以扶持作為主要發展目標。”

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  CPTTM“成衣技術匯點”於1997年啟用,開幕時關治平向嘉賓介紹設施。(圖片由受訪者提供)

  她續道,“2002至2003年間,CPTTM得到突破性發展,先是與教育暨青年局合作,在中葡職業技術學校開辦正規的時裝設計課程,至2019年已辦了十多屆,也有以興趣形式的餘暇課程,如學習時裝設計、立體裁剪、車縫、化妝等;亦有第二技能的公開課程,針對有需要進修的在職人士在工餘時間上課。2016年更與聖若瑟大學開辦全澳唯一的時裝設計學學士學位課程。”

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 中葡職業技術學校的創意時裝設計及製作課程畢業表演(圖片由受訪者提供)

  據關治平介紹,CPTTM致力培養時裝設計師,針對在就讀文憑課程期間表現優秀、作品獲獎的學員設有一個為期兩年的“孵化計劃”,帶領他們進行一系列服裝設計、製作、生產管理、銷售及陳列展示等模擬商業平台的工作,使他們從計劃中了解時裝設計從概念到生產的實踐過程,藉此凝聚更多年輕人加入時裝設計行列,發揮他們的創作潛能,共同推動行業發展。

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 CPTTM“MaConsef時裝孵化計劃”作品亮相不同時裝展(CPTTM圖片)

備戰世職賽角逐錦標

  此外,受勞工事務局委託,CPTTM帶領學員們參加每兩年一屆的“世界職業技能競賽”(下稱“世職賽”)。世職賽有六十多年歷史,被譽為“世界技能奧林匹克”,每屆均吸引逾千名來自世界各地,22歲或以下的參賽者角逐,備受各國重視。過去至今,澳門在“時裝技術”比賽類別上曾奪得一面銀牌、四個卓越表現獎章的不俗成績。

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 洪嘉儀勇奪第41屆世職賽“時裝技術”項目銀獎(圖片由受訪者提供)

  關治平2003年首次以專家身份,選拔、培訓並帶領選手參賽,之後亦有參與賽事的組織與改革。2018年,她更被大會委任為2019年俄羅斯喀山第45屆世界職業技能競賽“時裝技術”比賽技術總監,以統籌整項賽事。她表示,很高興看到越來越多人關注和重視這項比賽。“過去我們一直帶領不同的年輕選手參賽,經過詳細周密的培訓,他們更熟悉和了解整個製衣過程,如此一來,就不會輕易動搖其職業信心和理想,對發展目標也更明確。無論賽果輸贏,他們通過不停練習,爭取出線,在如此大規模的賽場力爭上游,勇氣可嘉。”

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 關治平與世職賽銀牌得主洪嘉儀合照(圖片由受訪者提供)

  CPTTM過去一直主打培訓工作,發掘和栽培了不少獨當一面的本地時裝設計師。關治平稱,隨着學生人數逐年增加,澳門特區政府又推動創意產業,時裝設計乃重點之一。CPTTM協助學員追夢及投身行業發展,例如每年舉辦多項比賽及澳門時裝週等活動,促進業界交流和合作;又經常帶本地設計師或品牌出外參展,提升本地時裝品牌的曝光率。

 

發揮工匠精神顯優勢

  2019年是澳門回歸二十周年,隨着越來越多的科技元素滲透到澳門社會各個層面,曾以工業作為支柱產業的澳門經濟逐漸轉型,在發展旅遊博彩業的同時經濟適度多元發展,朝着建設“世界旅遊休閒中心”的目標邁進。

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 關治平表示,CPTTM不斷調整培訓策略,讓設計師實踐所長。

  關治平表示,“澳門製衣業底蘊深、聲譽好,外國買家認為澳門貨期準、質量高。過去政府一直沒有將製衣視為夕陽工業,反而做了很多扶持工作,如引進一些外資大廠、推動新的生產模式等。CPTTM旨在提升本地製造業的競爭力,目標很清晰,亦因應產業轉型及政策,不斷調整培訓策略,雖然摸索過程艱辛,幸好我們遇上一班‘肯學肯捱’的年輕人,還記得昔日大家為舞台劇《澳門新娘》、東亞運動會等製作演出服和制服,工作量龐大,卻是很好的實踐機會。”

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 關治平寄語一眾年輕設計師要做好本份,發揮工匠精神。

  提到近年不少年輕人對投身時裝業感興趣,關治平寄語一眾年輕設計師要做好本份,發揮工匠精神,突出澳門時裝特別之處及優勢。她認為時裝行業前景明朗,近年政府推出不少資助計劃,除金錢上的援助外,亦會引導設計師如何經營生意及撰寫計劃。此外,CPTTM亦會繼續支持本地設計師發展,並適時將國際時裝潮流最新資訊帶給他們,開闊視野。“相信業界共同努力,時裝業未來發展會更好。”

守護小城的“蟻俠”——專訪昆蟲生態學者梁志文

      2017年,我們報道過台灣大學昆蟲學碩士生梁志文的故事(備註:此處可加此前報道鏈接),介紹了這位澳門學子如何愛上研究“冷門科學”和立志成為一位昆蟲學家。未幾,他在青洲山發現新物種“澳門細蟻”一事被廣泛報道,獲媒體冠以“澳門蟻俠”的稱號。後來,他在開展新研究項目時遇到經濟困難,決定發起眾籌計劃,此計劃雖得到大眾支持,推出短短一日已達標,但這也彷彿預視著他的研究之路並不好走……

      梁志文坦言,從事研究工作至今曾遇到各種不同困難,由於欠缺穩定收入,對家人感到愧疚,曾一度想過放棄,直至後來在各方協助和支持下,最後才堅持了下來。

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梁志文醉心昆蟲研究工作

      梁志文目前正攻讀香港大學生物科學學院博士學位,從事都市生態學和生物多樣性的研究項目,亦積極在國際期刊上發表研究論文,參與國際性的科學研討會,緊貼和追蹤全球關注的生態熱話。此外,他創立了澳門昆蟲學會,致力推廣昆蟲教育,培育從小關心自然環境的下一代。展望未來,他希望完成學業後,能在澳門找到專業對口(從事生物多樣性和都市生態學)的教職工作,發揮所長,貢獻社會。

 

立足本土,面向國際

      長久以來,澳門缺乏昆蟲研究學者,社會大眾對相關研究成果亦欠缺重視與支持。2018年,在台大完成昆蟲學碩士學位的梁志文有意回澳發展,想繼續從事研究工作,卻遇到重重困難。他表示:“當時從台灣回來真的很徬徨,可以用‘走投無路’來形容自己,記得當時經濟十分拮据,銀行存款只有萬多元,而且要償還教青局的貸學金。”

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      在青洲山上先後發現“澳門細蟻”、“澳門麥羅甲蟎”和“澳門青洲山大翼甲蟎”。(圖片由受訪者提供)

 

      由於遇到經濟困難,梁志文在開展新研究項目時,決定通過眾籌方式,以期支撐研究經費。在大眾踴躍支持下,他合理運用這筆資源繼續進行研究,並在青洲山上意外發現兩種澳門獨有的昆蟲新品種——“澳門麥羅甲蟎”和“澳門青洲山大翼甲蟎”,喜出望外,亦增添了信心。

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從事都市生態學和生物多樣性的研究項目(圖片由受訪者提供)

 

      就在此時,梁志文卻要面對一個重要的人生抉擇,“我收到一個來自日本的邀請,可在當地大學從事研究螞蟻分類學,能申請獎學金,不用擔心研究經費和生活費。另一方面,由於澳門基金會、高等教育局(前高等教育輔助辦公室)一直關注我的情況,他們了解到我很想留在澳門,從事與澳門相關研究項目,便提議我申請入讀港大生物科學學院。兩者比較下,我最後選擇了不去日本。在此我想衷心感謝各方支持,例如協助撰寫推薦信等,讓我能順利入讀港大,可重啟研究工作。”

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享受做野外調研工作(圖片由受訪者提供)

 

      梁志文成為港大博士生後,也遇到了不少考驗和挑戰,他說:“例如我的英文口語能力不算出色,卻要經常用英文和在實驗室裡的外國成員討論和交流科學問題。此外,還要認真規劃工作的時間,例如我要開展的一個關於熱島效應的研究項目,要測量澳門螞蟻物種的耐熱程度[1],從而了解澳門物種多樣性,因此我一周會有三日在澳門,做野外調研工作,另外四日則留在香港,專心做樣本分析和研究。由2018年11月入學至今,我對自己的研究進度尚算滿意。”梁志文與我們分享了另一好消息,早前他的一篇研究東亞螞蟻生物多樣性的論文被刊登在國際動物分類學期刊Zootaxa上,並有幸得到外國科學媒體 Myrmecological News的關注,獲大篇幅報道他的故事。“我很高興目前進行的研究與世界各國都有交集,得到不同地區的朋友留意和關注。”

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專心做樣本分析和研究(圖片由受訪者提供)

推廣科普,關注保育

      除了專注研究和學業外,梁志文一直致力從事昆蟲教育的推廣工作,將自己所學到的知識傳授給年輕新一代。自獲封“澳門蟻俠”後,他經常獲不同單位邀請舉辦講座或工作坊,在一次入校的講座中,觸發了他想成立社團的想法。“有一位小學常識科老師跟我說,現實生活中有很多昆蟲,但現有的教科書沒有涵蓋到,大家分不清哪些是益蟲害蟲而胡亂消滅。我開始意識到昆蟲教育的推廣工作任重道遠,於是便決定成立澳門昆蟲學會,希望可以團結一班有心人,向市民推廣昆蟲多樣性和生態學,目標是拯救所有無辜被害的昆蟲!”

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梁志文致力推廣昆蟲教育,培育從小關心自然環境的下一代。(圖片由受訪者提供)

      談到協會正開展的工作,梁志文表示:“為讓更多本地人了解昆蟲是最高多樣性的類群,我們正計劃推出一本昆蟲圖鑑,想透過圖文並茂的形式深入介紹在澳門能見到的兩百種昆蟲,希望此圖鑑能盡快出版。另外,澳門插畫師協會亦計劃推出繪本《青洲山寶藏》,以繪本故事形式記錄我在青洲山上發現新物種的故事,澳門昆蟲學會亦會全力配合和支持,擔任資料校正和顧問的工作。”

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梁志文關心城市化對生態環境構成的影響(圖片由受訪者提供)

      梁志文表示會續以澳門昆蟲學會會長的身份,關心城市化對生態環境構成的影響,多為社會建言獻策,呼籲政府和市民在保育自然環境上共同獻力。他說:“這兩年間,我在青洲山上發現了三種澳門獨有的昆蟲,足見青洲山是一座寶山。但我留意到城規會今年五月舉行的會議,其中一幅規劃圖草案要在青洲山附近興建50米高的大廈,令人擔心青洲山的生態環境受影響,而且參與這次會議並沒有環境部門,故此我已向當局反映。綜觀當下青洲山近年出現各種亂象,對昆蟲多樣性直接造成影響,希望政府未來加強重視青洲山保育,多投放資源探討平衡生態發展的重要性和可持續性。”

 

實現目標,持之以恆

      2019年6月,梁志文獲學校推薦參加由GUBIC(Global Urban Biological Invasion Consortium,全球城市生物入侵聯盟)在加拿大多倫多舉行的研討會,與來自世界各地專家學者討論和研究當前全球關注的生態議題。他說:“其中一個我們關注到的話題是,各地城市正受越來越多入侵生物的困擾。澳門亦未能幸免,例如在澳大可採集到不少紅火蟻,如果任由牠們無節制繁殖和擴散,一定程度加大了那裡生態和生物多樣性平衡受到影響的風險。我們在研討會上找到明確結論,就是要想辦法去解決,因此未來我會和專家們繼續就有關議題進行深入研究,期望加強不同城市的聯繫而堵絕有害生物的擴散。”

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梁志文獲學校推薦參加由GUBIC在加拿大多倫多舉行的研討會(圖片由受訪者提供)

      談到未來發展計劃,梁志文表示完成四年博士班後,他希望能留在澳門發展,“我覺得這城市需要一個昆蟲學家,這裡有很多新物種等待我去發現,也需要我做好橋樑的角色,例如與來自世界各地專家合作,共同為這些新物種出謀獻策,合力發表研究成果。我亦很希望將自己在台灣和香港所學到的知識帶回澳門,可用於研究外,亦希望可在推廣科普教育工作上出一分力。”

 

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梁志文呼籲各界重視“冷門科學”研究

      目前,“冷門科學”仍未被社會廣泛重視,對於有意學習或研究的年輕人,梁志文給予他們的建議是,要實現目標從來不易,只能靠持之以恆的決心,“以我為例,我以前是個宅男,喜歡打機,不太喜歡和別人接觸。直至後來開始做‘冷門科學’研究工作,令我的性格徹底改變了,無論是處事或待人接物方面都變得更加積極!但研究之路從不易走,要捱過很多‘金錢誘惑’和‘精神折磨’,但如果撫心自問,研究工作是自己想堅持的夢想,那就不要輕易放棄。還有就是不要想得太悲觀,例如相對於熱門科學,搞冷門科學的人較少,較容易找到研究的缺口,從而不斷突破。因此,希望社會各界未來能更重視‘冷門科學’的研究成果,多投放資源,讓從事‘冷門科學’研究的本地年輕學者可專心進行研究。”

 


[1] 耐熱能力:不同物種有不同的耐熱能力,在研究上可以通過了解物種的耐熱能力而評估全球溫度上升對不同物種的影響力,這是一項應用於推測物種滅亡速度快慢的十分重要因子。全球有99%的物種由外溫動物組成,牠們的體溫會依環境溫度而改變,這些外溫動物是生態系統的基石和生產者,如消失將會致使生態系統瓦解,糧食作物受影響。

產業升級,數據人才成發展核心驅動力——專訪博彩分析專家Alidad Tash

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Alidad Tash(左)原是美籍伊朗人,2006年,他從拉斯維加斯搬到澳門。13年間,他成為了澳門居民,娶了中國香港籍妻子,並有一對可愛兒女。在澳門從事博彩市場營銷分析工作的他這些年管理超過5,000名本地僱員,一直積極給予本地人發揮潛能的機會,培育了過百本地博彩分析人才其中一名徒弟”Josephine Un(右),如今是他的公司合夥人。

        2002年博彩特許經營開放至今已十餘載,澳門的龍頭產業博彩業成功完成產業升級,在技術、規模和收益方面早已遠超拉斯維加斯,成為世界聞名的博彩目的地。在這個過程中,澳門曾引進了不少海外優才,這些優才為本地帶來了怎樣的影響?今天向大家講述一個外地優才在澳門的發展故事。故事的主角曾是澳門兩大博彩集團的分析高管,現為本地諮詢公司僱主的Alidad Tash先生。

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【從拉斯維加斯到澳門】

        初見Alidad 先生,醒目的藍色西裝讓他看上去精神抖擻。問及為何會選擇從拉斯維加斯遷到澳門發展,Alidad回憶道:“2005年夏天我在拉斯維加斯的威尼斯人工作,因公事到澳門出差兩周。一個美國同事問我為何不搬到澳門。我一開始完全不在意,但經他這麼一問,這個念頭似乎就從此在潛意識中揮之不去。即將40歲了,我渴望一些新的挑戰和機遇。於是在翌年3月,我搬到了澳門長期居住。”

        那時,與拉斯維加斯相比,澳門的博彩產業尚未有強大的數據分析,各大博彩場所對於博彩分析都像“摸著石頭過河”。Alidad在金沙的策略營銷部門抓住機遇,隨後創立了全澳第一個專門負責博彩電訊營銷的部門,負責金沙、威尼斯人和百利宮三所娛樂場的營銷分析。當時的傳統做法是每個部門的分析都會直接匯報給部門的領導。但Alidad的部門獨立於所有部門,他接管了不同部門的分析,並把它們匯集在一起。這種獨立的分析架構尚屬新穎,做的人很少。

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Alidad與金沙策略營銷部門同事合照 @2006

        “在博彩場所裡,一切背後都蘊藏著大學問:什麼營業時間能吸引更多客源?如何放置賭桌或角子機能實現最大收益?定價應為如何?通過哪些營銷方式最能有效吸引和留住重要客戶?要贈送哪些客戶優惠或貴賓待遇?每個細節都需要龐大的數據分析和多次試驗。”

        後來,不少博彩場所的收益迅速增長,部分原因是策略營銷分析效果更顯著、效率更高。他部門最大的成就莫過於把免佣百家樂引入澳門,成為了如今澳門大規模博彩場所中最受歡迎的遊戲。漸漸地,澳門各大博彩場所開始仿效,用新的分析方法取代傳統做法。至今澳門的博彩分析水平已達世界頂尖,遠超拉斯維加斯。在澳門,Alidad闖出了更大的天地。

        利用大數據分析推動龍頭產業,澳門成功發揮了自己的優勢。然而澳門若要建設「一個中心、一個平台」,促進經濟適度多元可持續發展,不僅要將數據收集及分析應用於博彩業,更要用於澳門的各行各業,包括運輸和物流、健康醫療和智慧城市等領域。這一切都需要有專業知識和技術的優才去建立、完善和強化不同的數據系統,並能通過帶教儲備人才,令本地系統持續運行,不停更新。

 

【著力發掘澳門本地人才】

        作為澳門博彩分析領域的開路人,Alidad當初面對著許多未知和挑戰。 “最初我加入的時候,整個部門還處於起步階段,僅有四位分析師。”因為缺乏足夠的分析人才,Alidad決定親自發掘、聘用並培育本地人才。在他的領導下,部門從4個負責博彩營銷的員工,擴大到80個覆蓋不同範疇的員工:博彩營銷、酒店利潤管理、市場調查、效率、電訊營銷、賭桌和角子機效益優化等。除一個美國人和一個日本人外,他在澳門聘用的200餘名僱員都是本地人。其中,超過50名全職員工和60名兼職員工畢業於澳門大學博彩研究所開辦的“酒店及博彩管理課程”。

        “如果要我從美國常春藤大學頂尖畢業生和澳門大學博彩管理高級文憑課程畢業生中招聘,我一定選後者。不僅因為澳門學生能流利使用多門語言(粵語、英語和普通話等),還因他們深諳中式文化和思想,以及身上那股積極學習和吸收的衝勁,這些特質是許多外國優秀畢業生不具備的。”

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Alidad與從澳大畢業的員工 @威尼斯人2010

        Alidad笑稱:“我的部門絕對是澳門大學博彩研究所畢業生的頭號僱主!”。當13年前澳門大學博彩管理高級文憑課程誕生了第一屆畢業生時,Alidad的部門就從中吸納了一些實習生。那時還不清楚本地人才在博彩方面的競爭力如何,“現在想想完全是場試驗”。幸好,經過他發掘並培育的本地學生,許多都成為了團隊的中堅力量並獲得了不少晉升機會,成為了行業裡頂尖的人才。Josephine Un就是其中一個。她是那時Alidad的部門吸納的實習生之一,也是他第一個正式的全職僱員。13年後的今天她依然與他一起共事,如今是Alidad開辦的諮詢公司的策略分析副總裁。

 

        “Alidad真的很相信本地人的能力,會積極推薦本地人才給不同行業的老闆,同時也很用心去培養本地人。記得那時我們剛畢業,只知學校教的理論,很多涉及現實中操作的東西都不懂。但他比我們自己更能先發現我們的潛質,常授權給我們去試和鍛煉,這些都大大增加了我們的能力和自信。”

--Josephine

 

        自信和思想開明是Alidad最為看重的特質。“有自信做事不怕,失敗了再重來!”為了培養剛出社會不久的員工的自信心和應變能力,Alidad積極帶他們參加不同的高層會議,讓他們在各類精英面前展示工作內容。漸漸地員工就適應了,面對任何場合都能鎮定從容。

        除了對本地員工悉心栽培與提拔,他還不忘與職場外的本地人分享自己的專業知識。他曾給博彩管理課程的學生教授博彩營銷方面的知識,還曾為1,000多名非博彩管理人員開設了博彩業入門課程,讓他們熟悉博彩的基本原理,以及澳門的定位和歷史。

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2012年新濠公司策略營銷部門合照

         一個好的領導會給團隊值得為之付出和振奮的願景,有些領導本身就能成為一個願景。2010年,Alidad離開了威尼斯人,加入了新濠博亞娛樂有限公司,負責兩個分開且獨立的部門:博彩運營部門和市場營銷分析部門,直到兩年前離職創辦自己的諮詢公司。當時他屬下25位高級員工都辭職跟隨他去了新公司。

        對於培育人才,手把手指導與協助固然重要,但以身作則是最好的方式。Alidad的人性化管理無疑是他身邊優秀人才的最好榜樣。在Alidad眼中,給予優秀的員工豐厚報酬,給他們提供一個平等開放、以共同目標及結果為導向的工作環境;認真傾聽和理解員工的訴求並迅速尋求解決辦法,有時細微至調整員工接送巴士班次及時刻表,或者改善員工伙食,為輪班員工研發手機排班應用程式等等,這些小小的付出對於公司而言不算什麼,卻會讓員工受益很大,最後皆大歡喜。

        憑著強大的影響力和一流的博彩分析能力,Alidad引領著超過5,300人——從前線員工包括荷官、角子機服務員,到負責賭桌效益優化、市場分析與調查、盈利管理、神秘顧客等的分析專家,創下了諸多博彩業的新突破,也攜領了一眾本地人向上流動,不停進步。

 

【多元文化讓澳門走向國際】

        近日出台的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》明確了澳門的發展定位,既要建設世界旅遊休閒中心,以及中國與葡語國家商貿合作服務平台,更要打造以中華文化為主流、多元文化共存的交流合作基地。自古以來,澳門因其獨特的歷史背景,一直擔當著中西文化雙向交流的傳薪人,像Alidad這樣在澳門工作與生活多年,既帶來多元的文化與價值觀,同時亦開拓了澳門博彩分析發展的道路,為本地產業升級及人才培育打下厚實基礎的外來人才還有很多。我們會繼續深入到不同產業,去挖掘更多像他一樣推動澳門本地與國際接軌的拓荒者和啟蒙者的故事。

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Alidad與他一雙兒女 @2019

以科研引領世界——專訪機械學習工程師陳逸翀

      陳逸翀是土生土長的澳門人,他先後取得北京清華大學計算機科學與技術學士,以及英國牛津大學計算機科學碩士學位,更加入國際知名經濟資訊機構——彭博社(Bloomberg)的機械學習(Machine Learning)團隊,成為軟件工程師及研究科學家。在科研路上,他一直堅持理論需要為人類服務的宗旨,唯有把理論付諸實踐,才有價值。

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學習永不止步

      北京清華大學是中國頂尖工程師和科學家的搖籃,畢業生為中國工程發展帶來的成就有目共睹。即使陳逸翀以優異的中學成績畢業,在邁入充滿科研人才的學府時,他亦曾感到困難重重:“清華大學是一個戰鬥場,圖書館、自修室每天總是人群滿座,大家從早到晚都熱鬧地討論著學習內容。學長、學姐和老師亦不斷提醒你必須付出百分之一百二十的努力。”

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在北京清華大學努力學習(圖片由受訪者提供)

      當時心理壓力極大的他,初期成績只達合格邊緣,令人擔憂。在老師循循善誘和同學鼓勵下,經過兩年努力,他的成績終於邁向前二十名:“逆水行舟,不進則退。有時候未必是我們的能力不及他人,要保持積極樂觀態度,不斷溫故知新,加倍努力學習,才能以清晰的思路面對挑戰。”

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取得清華大學計算機科學與技術學士學位(圖片由受訪者提供)

      最初以遊戲開發為目標的他,笑言自己對節奏音樂遊戲十分著迷,希望能透過機械自動編寫樂譜,才決心成為機械學習工程師。他發現要製作一個可以立即使用的模型並不困難,但若要成為一個優秀的工程師,就必需掌握紮實的統計學、數學等知識:“每一個項目都要搭建和調試對應的機械學習統計模型才能行之有效,若對當中的基礎理論一無所知,將無從下手。”

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遠赴英國牛津大學攻讀碩士(圖片由受訪者提供)

      為了到英國牛津大學繼續鑽研機械學習技術,陳逸翀付出大量時間進行資料搜集,與同學進行模擬面試,互相交流意見,亦透過不斷練習模擬考題、模仿英劇的對話方式及語調,提升英語書寫和口語水平。他十分欣賞牛津大學的小班教學方式,經常與老師進行長時間討論:“教授會面對面進行指導,解答難題,為每個小錯誤寫下詳細見解,幫助學生正確理解和鞏固所學知識。”

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牛津大學碩士畢業照(圖片由受訪者提供)

     他以自然語言處理為畢業任務,希望能實際應用理論,作出科研上的突破。雖然在研究初期曾遇上很多挫折,但他仍不斷汲取失敗經驗,每天埋首實驗室進行改進及求證,最終成功以“變分貝葉斯”(Variational Bayes)的統計推理方法,讓機械學習猜測人腦的思維模式,減少觸控細小熒幕容易出現的輸入錯誤。他說:“學術研究可以走在科學前端,探索一些從未有人挖掘過的事,讓人覺得很有成就感。在清華大學的那段艱辛日子,讓我學會了堅定面對各種挑戰。”

 

機械創造智慧

      “機械學習”是全球一大熱話,企業如何利用大數據提升核心競爭力備受關注。彭博社是國際知名的財經信息平台,報道世界各地的經濟及政治資訊,提供具權威性的評論及觀點,在金融市場極具影響力。在資訊爆炸的時代,彭博社每天收到全球超過二百萬則新聞訊息。面對如此龐大的數據量,若要進行人工處理,則需要聘請一千四百名職員,二十四小時不間斷工作,每分鐘閱讀一則新聞,為使用者提供深入分析。然而,透過機械學習,便可自動化剖析全球即時新聞,讓用戶取得影響金融市場的第一手消息,作出相應的投資策略。

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在香港中文大學向數學系學生介紹彭博人工智能的工作(圖片由受訪者提供)

      互聯網不斷發展,傳統的數據分析軟件顯得捉襟見肘,但要將學術模型進行精簡及優化,滿足用戶需求,對工程技術和硬件設備要求都極高,是一項嚴峻挑戰。陳逸翀認為學術模型與實用模型的分別在於速度與時間:“我們經常引用新學術模型,發展成規模化的軟件系統,但有些學術模型結構十分複雜,需要解決運算速度和處理容量等問題。”

      他為彭博社建立了可找出社交媒體上熱門主題的統計模型,協助使用者進行訊息過濾:“具影響力的投資人物於社交平台發表的每一則言論,都可能引致金融市場動盪。我們想知道當中涉及的投資屬於哪一個領域。”這個主題分類系統,現在每天處理五億則社交平台發文,實時向用戶反映所關注類別的最新資訊。他亦透過建立可摘取文本重點的資訊抽取系統,偵測新聞內容的相似語意,為重覆資訊進行分組顯示,大大縮短用戶搜尋時間。

 

抓緊機遇,邁步向前

      “機械學習”作為實現人工智能的一大途徑,已被廣泛應用於搜尋引擎、醫學診斷、圖像處理、影像、語音和書寫辨識等領域。陳逸翀勉勵欲投身科研的年輕人:“要無懼數學,才能深入理解運算原理;要不斷更新知識儲備,才能跟上時代步伐;要有出乎意料的見解,才能為企業帶來價值。”現今社會推行學術公開化,陳逸翀形容互聯網是一個“金礦”,要在領域一展身手,必須不斷增值和裝備自己:“多細磨論文、專案或求助他人,積攢的經驗越多,便會做得越好。”

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陳逸翀勉勵年輕人毋懼挑戰,勇於突破。

      世界各國近年致力發展機械學習模式為城市服務,透過檢測實時路況、車輛時速、目的地距離等,精確計算巴士到站時間,並因應路面實況自動調節交通訊號系統,提高疏導效率。

      機械學習能節省更多溝通、時間和人力成本,但陳逸翀說當中必須經過重重難關:“機械需要從大數據中學習。要取得數據,必須在城市內裝設多個偵測點,或透過大量用戶程式進行定位記錄,需要多個政府部門相互協調,亦牽涉人力、時間、法律、隱私、資金等問題。”

      近年,粵港澳地區的生產總值已達發達國家水平,投資形勢穩健上揚。隨著大灣區發展,三地的商務往來將更為緊密便捷。陳逸翀認為機械學習雖然在港澳地區發展較緩慢,但前景十分可觀:“澳門作為一個小城市,能被列入國家發展規劃甚為罕見,但澳門的行業市場狹窄,難以留住技術人才發展規模化產業。只要跟隨大灣區的發展步伐,專注推動旅遊業、會展業等第三產業,便能找到出路。”他建議政府建立快速透明機制,讓機械學習及軟件開發公司利用大灣區的資源擴大發展規模,協助澳門推動智慧型城市發展。

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      陳逸翀建議政府建立快速透明機制,讓機械學習及軟件開發公司利用大灣區的資源擴大發展規模,協助澳門推動智慧型城市發展。